上海老兵維修綜合服務(wù)公司成立于2006年,主要經(jīng)營各種品牌、各種家用、商用電器安裝維修為一體的專業(yè)服務(wù)性公司,擁有高素質(zhì)的服務(wù)隊伍,本著為民服務(wù)的理念,服務(wù)經(jīng)驗受到客戶的廣泛好評。擁有最先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備和高素質(zhì)的服務(wù)隊伍,在上海已有十多年的服務(wù)經(jīng)驗受到客戶的廣泛好評。與眾多企業(yè)單位達(dá)成合作。我們堅持科學(xué)嚴(yán)格管理,秉承“以質(zhì)量求生存,以服務(wù)求信譽,以管理求效益,以客戶為首位的服務(wù)宗旨”全心全意打造公司的品牌。我們經(jīng)過十多年艱苦創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)一批專業(yè)維修技術(shù)人員和施工團(tuán)隊,專業(yè)水平高。我們的維修特色: 1、方便只需撥打我們的報修電話:021-52375509,我們便可以讓您足不出戶,上門為您排憂解難。 2、快捷承諾兩個小時內(nèi)快速抵達(dá)現(xiàn)場,全心全意為您著想,解決您的燃眉之急。 3、經(jīng)濟(jì)承諾經(jīng)我們的維修效果享受長達(dá)三個月的免費保修,專業(yè)服務(wù),盡心盡意讓客戶滿意。 4、可靠我們的維修技術(shù)員具有知名品牌售后維修服務(wù)的豐富經(jīng)驗,以精湛的技術(shù)為您提供現(xiàn)場及時服務(wù),確保及時修復(fù),正常運行。 【經(jīng)營理念】質(zhì)量是維修部發(fā)展的基石;誠信是人格的標(biāo)志。 【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】專業(yè)人做專業(yè)事。 【服務(wù)承諾】只要您撥打一個電話,剩下由我們來為您服務(wù) 【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)閃電行動。 【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲 【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷,客戶100%滿意“用戶至上、質(zhì)量第一”、本服務(wù)一直以客戶需求為第一,想客戶之所想,解客戶之所急,以信譽求發(fā)展,以最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量求生存,一切以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)。全天24小時為您服務(wù)!歡迎你來電咨詢!我們經(jīng)驗多.維修技術(shù)高設(shè)備好干活干凈價格合理保質(zhì)保量保修 主營:家電維修,家電安裝,水電維修,水電安裝。家具維修地板翻新安裝維修,馬桶維修,淋浴房維修水龍頭維修公司承接各大小單位、工廠、辦 網(wǎng)址:http://shanghaiweixiulaobin.cn.china.cn 公樓、學(xué)校、家庭各種家電安裝維修,整個上海各區(qū)均有我們的服務(wù)網(wǎng)點,浦西各區(qū)(徐匯、盧灣、黃浦、長寧、靜安、普陀、閘北、寶山、虹口、楊浦、閔行等各區(qū))和浦東新區(qū)都設(shè)有本公司辦事處 上海老兵綜合服務(wù)公司,本公司是一個服務(wù)性的企業(yè)、一切制度都圍繞一個中心,就是為公司、客戶提供最好、最佳、最到位的服務(wù)。 一、上海老兵公司的企業(yè)與社會實踐。 1、入職標(biāo)準(zhǔn)。 A、有責(zé)任心,良好的道德品質(zhì)。B、不怕臟,不怕累,能吃苦。 C、熟悉本職工作,掌握專業(yè)技能。D、團(tuán)結(jié)互助,幫助他人。 E、賓客至上,服務(wù)第一。 2、基本紀(jì)律,注意事項。 A、不吃、拿、用公司或客戶用品。B、服務(wù)管理,不同意見先服從,后申報。 C、保守公司、客戶機(jī)密。D、堅持原則,認(rèn)真負(fù)責(zé)。 E、禮貌服務(wù),熱情有余。F、謙虛謹(jǐn)慎,平等對人。 G、忠于職守,注意節(jié)約。H、遵守紀(jì)律,注意道德。
2、我們服務(wù)性質(zhì)與分工協(xié)作在實際操作中的作用。3、安全措施,消除一切隱患。 4、儀容儀表和著裝要求。5、行為規(guī)范。6、服務(wù)用語。 二、崗前培訓(xùn) 新員工通過崗前教育后,便進(jìn)入了具體的操作的培訓(xùn)。 具體內(nèi)容包括: 1、服務(wù)常識。 2、如何正確使用各種工具材料。 3、如何正確使用各種常用工具及機(jī)器的操作程序和維護(hù)方法。 4、人際關(guān)系處理—人文服務(wù)模式 5、服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 三、上崗培訓(xùn) (實際演練,每一步作為公司子業(yè)務(wù)操作要求,不達(dá)標(biāo)人員繼續(xù)培訓(xùn)和拒聘。) 1、機(jī)械操作實踐,熟悉機(jī)械性能和工作原理。 2、化學(xué)規(guī)范化應(yīng)用,正確區(qū)分和辨別用品的作用。 3、安全保護(hù)自己,杜絕一切危險因素。 4、人際關(guān)系處理基本能力,合格代班人員應(yīng)具備怎樣能力。 四、崗位實踐 每一個員工必須有3日現(xiàn)場經(jīng)驗,由每一組代班督導(dǎo)檢查并每日將情況上報公司。 五、組織考核 1)我們考核方法分2部份,公司考核與社會考核。 2)當(dāng)員工正式通過考核后,我們與其簽訂國家正式勞務(wù)合同、繳納社保,部分崗位享有特殊津貼。 3)公司有理由相信:我們每一步踏實的走過,成功屬于每一個曾經(jīng)或正在為公司付出辛勤汗水的人! 六、各項管理制度1、入職標(biāo)準(zhǔn)。 A、有責(zé)任心,良好的道德品質(zhì)。B、不怕臟,不怕累,能吃苦。 C、熟悉本職工作,掌握專業(yè)技能。D、團(tuán)結(jié)互助,幫助他人。E、賓客至上,服務(wù)第一。 2、基本紀(jì)律,注意事項。 A、不吃、拿、用公司或客戶用品。B、服務(wù)管理,不同意見先服從,后申報。 C、保守公司、客戶機(jī)密。D、堅持原則,認(rèn)真負(fù)責(zé)。 E、禮貌服務(wù),熱情有余。F、謙虛謹(jǐn)慎,平等對人。G、忠于職守,注意節(jié)約。 七、員工行為準(zhǔn)則
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